Identität des Unternehmens
ISOBREW Marke der Firma VARAÏ
Hauptsitz: 2080 RTE DE TOULON 83340 LE LUC
Eingetragen im Verzeichnis der Berufe unter der Nummer: 910.239.326 RM 05.
Verantwortlich für die Veröffentlichung: Robin Camacho
E-Mail: contact@isobrew.fr
Objekt
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bestimmen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der von ISOBREW angebotenen Produkte.
Anwendungsbereich
Die AGB gelten für alle Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden.
Sie gelten für alle Verkäufe an Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.
Produkte
Die verkauften Produkte sind diejenigen, die auf der ISOBREW-Website am Tag der Konsultation durch den Benutzer dargestellt sind, jedoch können die verkauften Produkte durch nicht aufgeführte Neuheiten ergänzt werden.
Einige Produkte werden mit einer Bedienungs- und/oder Montageanleitung geliefert.
Preis
Die Preise sind in Euro angegeben, die Mehrwertsteuer ist nicht anwendbar (Art. 293 B CGI).
Die Versandkosten sind nicht in den angegebenen Preisen enthalten und werden bei der Bestätigung der Bestellung hinzugefügt.
Zahlungsweise
Sie können im Online-Shop per Kreditkarte bezahlen oder direkt per Überweisung, wenn Sie ein Angebot anfordern.
Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die gewünschten Produkte auswählen, sie in seinen Warenkorb legen und den Schritten zur Bestätigung folgen.
Die Bestellung wird durch eine zusammenfassende E-Mail an den Kunden bestätigt.
Mit der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB.
Die Bestellung wird bestätigt, sobald die Zahlung über den Online-Shop oder per Überweisung erfolgt ist.
Es ist möglich, eine Bestellung mit einer Anzahlung zu reservieren, indem Sie eine Angebotsanfrage stellen, wenn das Produkt nicht auf Lager ist.
Lieferung
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die bei der Bestellung angegeben wurde.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und werden als Richtwerte angegeben.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Alle Länder der Europäischen Union sind für den Versand geeignet(Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern).
Widerruf
Gemäß der geltenden Gesetzgebung kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte. in seinem ursprünglichen Zustand.
Gesetzliche Garantie
Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie der Konformität und der Garantie der versteckten Mängel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Verantwortung
ISOBREW kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des gekauften Produkts resultieren.
Im Falle höherer Gewalt kann ISOBREW nicht haftbar gemacht werden.
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen :
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Kontaktieren Sie dann Ihre Bank.
Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@isobrew.fr.
Ersatz
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail an contact@isobrew.fr und wir geben Ihnen die Anweisungen, die Sie befolgen müssen.
Die Umtauschfristen können je nach Verfügbarkeit im Lager variieren.
Rücksendungen
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an :
Varaï, Chemin des coudounelles, 83340 LE LUC
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu tragen.
Die Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der ISOBREW-Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Vervielfältigung ist ohne vorherige Genehmigung untersagt.
Persönliche Daten
Die bei der Bestellung gesammelten Informationen werden gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Der Kunde hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen.
Streitigkeiten
Im Falle eines Rechtsstreits wird vor der Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Einigung angestrebt.
Änderung der AGB
ISOBREW behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültig sind.
Annahme der AGB
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert, bevor er seine Bestellung absendet.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns unter contact@isobrew.fr, wenn Sie Fragen zu Erstattungen und Rückgaben haben.